九阳售后服务精彩对话

就在晚间19点50分,我打电话到九阳股份有限公司,准备为刚买不到半年的电磁炉报障,因为使用起来有杂音了。于是就有下面的对话:

我:4006186999(拔通后等待五分钟)
九:825号为您服务。
我:我的机器有应该有故障,开机后有异常的噪声.
九:你是在哪里购买的?有没有正规发票?
我:在深圳家乐福购买的,有发票。
九:像你这种情况要拿到我们售后服务点去检测一下。
我:购买时你们不是承诺可以免费上门服务的吗?
九:你在深圳哪个区?
我:南山区

九:那你直接与我们的售后服务点联系吧!你记一下联系电话。
我:你这个售后服务电话不负责报修?
九:我们只负责售后服务点查询,操作引导。
我:他们能帮我解决问题吧?
九:只要你有正规发票,在保修期内。
我:行,把电话给我吧!(那叫一个无奈)
九:26560839
我:26560839
九:感谢您致电九阳客服中心,再见。(废话都没有再多一句,到挂电话时间了。)

不得不说的话,三年多以前买过一个美的电磁炉。使用寿命三年,中间没出过什么毛病,最后还是不小心把磁板打破了才退伍,不然应该还可以服役一段时间。坏了之后就得面临重新选择的问题,在家乐福里九阳的销售代表说服了我,用九阳可以免费上门服务打动了我的心,于是我掏钱了。这不,半年时间就杂音、火力不足了。我想说的是,虽然都是垃圾,但相对而言美的比九阳要好的太多太多。不过也许这只是发生在我身上,但事实却是如此。没有最好的,只有更好的,国产的小牌子与Panasonic、Siemens这类企业的距离还相当相当的遥远。